Politique de confidentialité

Le site www.lacompourlescreatives.be applique une politique stricte pour garantir la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Il est engagé dans une démarche continue de protection des données, en conformité avec la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

Les données personnelles des utilisateurs sont récoltées sur le site sécurisé www.lacompourlescreatives.be de La Com' pour les Créatives et restent hébergées au sein de l’Union Européenne et/ou dans des pays bénéficiant d’un niveau de protection équivalent. Ce site bénéficie du support de l’hébergeur Infomaniak.

OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La Com' pour les Créatives souhaite vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel traitées via le site www.lacompourlescreatives.be.

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Cependant, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d’application rétroactive. Cette politique fait partie intégrante des Mentions Légales.

IDENTITÉ ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Le responsable du traitement des Données Personnelles est : La Com' pour les Créatives, propriétaire du site www.lacompourlescreatives.be.

La Com' pour les Créatives prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives qu’elle détient ou qu’elle traite dans le respect de la législation belge et du RGPD. Pour plus d’informations concernant nos services, vous pouvez consulter nos Mentions Légales.

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Utilisation des données collectées

Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers, par le site www.lacompourlescreatives.be.

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :

  • Pour améliorer le service client

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  • Pour personnaliser l'expérience Utilisateur

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TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

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  • Nom, prénom ;

  • Numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale ;

  • Motif de la prise de contact et historique des échanges ;

  • Données nécessaires aux services fournis par le site.

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  • Données de connexion et d’utilisation du Site.

  • Matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP.

COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être traitées par des sous-traitants (prestataires de services, hébergeur, outils de paiement) exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. De plus, sous réserve de votre consentement explicite via notre bandeau de cookies, certaines données de navigation peuvent être transmises à des outils d'analyse ou des régies publicitaires (ex: Google Analytics, Google Ads) à des fins statistiques et de marketing.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales belges (notamment 7 ans pour les données de facturation).

COOKIES

Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD, la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation des cookies est de maximum 13 mois. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

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LES DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation en vigueur, tout utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD) et de rectification (art. 16 RGPD) ;

  • Droit d’effacement des données (art. 17 RGPD) ;

  • Droit de retirer à tout moment un consentement (art. 13-2c RGPD) ;

  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;

  • Droit d’opposition au traitement (art. 21 RGPD) ;

  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD).

Pour les exercer, adressez votre demande à hello@lacompourlescreatives.be

Les bases de données sont protégées par les dispositions du Code de droit économique belge (Livre XI) transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique via le lien suivant : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

SÉCURITÉ

La Com' pour les Créatives met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles (certificat SSL, mises à jour sécurisées, protection contre les accès non autorisés).

INFORMATIONS PERSONNELLES ET MINEURS

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